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六合地税智能服务引领纳税服务新风尚

发布时间:2018年04月24日
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  “之前在六合地税办税服务大厅办理业务的时候就得到了这个小机器人的帮助,现在来国税办理业务,又看到了这个小机器人,时代发展的飞快啊,都快追不上了。”一位经常来国地税办理业务的企业会计感叹道。今年以来,六合地税以科技兴税为导向,借助“互联网+科技”的力量,率先在全市范围内实现智能机器人入驻办税服务厅,为纳税人带来全新的科技智能化办税体验。

  一是便民办税同步上线。通过国地税合作的方式,将智能机器人“税小易”从地税办税大厅推广到国税办税大厅,保障地税业务同步入驻国税大厅,促进国地税业务办理高效和开放,为下一步国地税整合做好基础工作。

  二是智能服务实现全天候。结合国地税相关业务,开发智能机器人潜在功能,从以前的政策解读、领取CA卡、注销申请、退税申请等功能的基础上,继续开发相关功能,目前已经实现联合政策解读、热点问答、实名办税登记等多项功能,为纳税人提供更加高效便捷开放的智能服务。

  三是智能办税一直在路上。六合地税办税服务大厅除了智能机器人,还配备了自助终端设备、掌上APP、自助办税区打印区等多项功能,不断满足纳税人的自助化、便捷化、个性化的办税需求,开通了自助办税的新渠道,纳税服务由“保姆式”不断转向“自助式”。


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